点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息  
 
 
  网站建设   广州威客   网上商机   网上商城   海讯黄页   网址天地   专区展示   社 区  
 
 
 
首 页  网站建设套餐  我要建站  案例欣赏  网站模板  服务区域  域名查询注册  企业邮局  主机空间  策划推广  海讯优势  客服中心  代理专区
各地分公司: 北京站 | 上海站 | 广州站 | 南宁站 | 郑州站 | 南京站 | 武汉站
   您现在的位置是:海讯集团>>案例欣赏>>类别>>详细内容
建站套餐[全部]
门户型¥5588-88880
购物型¥4688-38000
高级豪华型¥5688-18880
标准型宣传(¥6688)
普及型宣传(¥5888)
基础型宣传(¥4688)
经济型宣传(¥3388)
网站模板
 



互联网新牛人,只用三年就成巨子,京东商城-刘强东


http://www.okit88.com    发布日期:2011-2-15 9:50:08    浏览次数:7025     < 返回 >

互联网新牛人,只用三年就成巨子,京东商城-刘强东


“失败的人是什么?40岁、50岁的人天天抱着QQ、网恋,天天去网吧玩游戏,上班吊儿郎当

,就这样,不拼,所以他只能成为这个社会最底层。” —刘强东对公司员工的宣讲。


在当当网上市之际,因高调提出京东图书保证市场最低价,京东商城刘强东与当当网李国庆

在互联网上打了一场“口水战”。结果不了了之,但作为中国B2C销售额最大的机构掌门人,

刘强东以野心勃勃的姿态进入圈外人视野。


  2010年,B2C红得发紫。根据易观咨询的数据,去年我国电子商务行业融资已达到10亿美

元,“这是一个正在疯狂烧钱的行业”。

  京东商城(360BUY),还有它的董事局主席兼CEO刘强东,无疑是其中的最受瞩目者。2010

年销售额更是高达102亿元。自2007年至今,京东的营收增长率达1813#,先后获得了来自今

日资本、雄牛资本、老虎环球基金等多轮融资。

  这家中国B2C销售额最大的机构,以及它的掌门人,成为了财经媒体的热门话题。

  京东商城的走红,尤其在中国北方地区的走红,就是这三四年里的事情。当南方人习惯

于水货或者赴港购物时,在北京,蜷缩在室内的都市男女也习惯了浏览B2C网站。如果他们决

定购买电器、电子产品,往往会登录京东商城。

  市场的迅速扩张,以及京东的领先地位,使网上购物,尤其3C的消费者跑来绕去都离不

了京东,“他们或者有埋怨,但最后都得回到京东那里去”,在京东内部不乏此种自豪言论

  临近岁末,网上购物的订单激增。刘强东,京东商城董事局主席兼CEO,又进入了春节前

的忙碌期。公司内部的活动,与客户、政府的应酬,记者们的访问,线上爆棚的订单,这导

致他在接受《南都周刊》记者专访的时候,显得很疲惫。

  一个月前与当当网总裁李国庆的那场微博口水战,使刘强东的知名度迅速在圈外扩大。

其时当当网刚刚上市,刘强东在博客上高调提出京东图书保证是市场上的最低价格,惹来了

李国庆的迅速回击,这场口水战最后更是惊动了工信部出面调停。

  不过,刘强东对记者说,微博上的那个“@刘强东”与他的真实性格并不相符。

  事实真是如此?

  要有战斗精神

  “不就是说几句话吗?说错了以后就少说点。”这是刘强东对微博“口水战”的总结。

  1月25日,沉寂多时以后,他终于在微博上又说了点与业务有关的话,这次是2010年的财

务报告:“销售额101亿8800万,来自厂商返点同比增加67#,综合毛利率上涨2个点。”之前

,他还在埋怨,“还看到有媒体质疑我和陈年为什么不对国庆和大摩女之战发表看法?晕!不

说话也是罪过……”

  现实世界里,网民和业内人称呼刘强东“老刘”。熟悉刘强东的人士透露:“老刘说,

自己的性格是内向或者外向都行,一定要选就会选内向;但老刘并不内敛,说话直率,要讲起

来,也很能讲。”

  刘强东说他讲话已经谨慎了很多。3C记者、IT记者、产经记者都在找他发表观点,于是

他对记者说,京东可以看成大物流公司,也可以看做互联网公司,请大家不要片面写。“我

现在(公开)说话,说一句要解释三句。为什么要把京东归类呢?想这么多干吗呢?”

  对于那段微博风波,刘解释说自己提出低价图书,本意“也是想作个报告”,怎知招来

了当当网方面的激烈反应。“我从来都不关心竞争对手。”他对记者说。

  但在公司内部,刘强东该说的还是会说。京东的规模,近几年呈现爆发性的增长。2009

年年底内部大会上,刘强东兴奋地宣布:“我们京东一家在整个中国B2C行业里面,超过老二

加老三。”然后他提出目标,2010年京东一家的销售额力争“要超过中国第二名加到第十名

”,这样以后就可以“与马云(阿里巴巴集团董事长主席)一起打着望远镜找竞争对手”。

  即时全场掌声雷动,但“老刘”也不忘给员工加注危机感:现在这么多B2C,以后很多都

要死掉,所以要拼命地努力。

 

这种悲观情绪在业界也是存在的。“B2C才刚开始”,一位B2C机构高管对记者说,京东的势

头虽好,但未来的市场竞争会很残酷。“目前谁也没有到可以归纳总结经验的时候,两三年

内,很多B2C会死掉。”

  刘强东自己形容,京东在B2C这一行相当于15、16岁的小孩子,但整个行业也还在中早期

阶段,譬如网民消费群体还没有成熟,B2C企业自身也有很多发展中的问题,这需要积累经验

解决。他觉得,京东目前在B2C初生的大森林里,属于“饿狼”的角色。

  “因为饿,所以要觅食,还要有战斗精神。我希望每个员工都要有生存意识。”在京东

总部,会议室们以各国首都命名,第一会议室的名字就叫做“华盛顿”。巧合的是,京东最

新的内部口号叫做“One world, one shop”—外界质疑京东要搞垄断,刘强东则说,这是因

为要提醒所有员工,竞争很残酷。

  一个人做服务

  随着京东的业务不断膨胀,关于它的负面新闻也越来越多。有消息说京东的低价是因为

把好货和劣货混着卖,也有评论说刘强东对公司的控制力越来越弱,甚至有指责京东“店大

欺客”,压榨上游供应商。

  在网上,不少在京东消费的人也发出这样或者那样的抱怨,譬如说订单被取消,或者给

金牌用户的优惠太少,等等。

  刘强东说自己知道,到京东商城消费的人群,是那些经常上网的,20到30岁之间的白领

阶层,而女性在其中的比例逐渐加大。他有时会留意网络上一些留言,然后回复。“我只能

鉴别这些投诉是普遍的问题还是特殊个案。老实说,有些投诉,你找找别的电商,它们不会

做得比京东更好。”他说。

  很多IT记者都戏称:就目前而言,京东的销售服务水准并不整齐,但刘强东会抓得很紧

,他会经常看论坛,看留言,会直接去批示用户提出的问题。人们戏言“就好像(京东)只有

刘强东一个人在做服务”。

  “他曾经是比较理想化的人。他觉得,我诚心对你,你就要诚心对我,但事实未必如此

。”一个京东人士对记者说,刘强东就曾经在管理上遇到过类似的难题。到现在,刘还得在

内部不断强调“诚信”的重要性,对于内部出现的不诚信行为,刘强东甚至会亲自去查。而

京东的企业价值观,诚信也被摆在了第一位。

  刘强东小时候是“孩子王”。他做了很多年的班长,直到大三还是学生会的副主席。也

是因为曾经想从政,促使他投考了中国人民大学。用他的话来说,他毕业后之所以从商,是

因为自己开始见到了社会上“乱七八糟”的事情:“一个人改变不了某些坏风气。你唯一能

做的是改变自己。”

  刘强东在毕业后、创办京东之前,曾经开过餐厅。那是一次失败的经历:餐厅员工乱报

账、做假账时有发生,餐厅不到一年就关张,给他带来了20多万元的债务。“那时,没有管

理、没有流程、没有监控,什么都没有。”如今,京东内部也有内盗的事件发生。

  他甚至会摆出这样的例子:由于事先电话的承诺,当年即使有多家基金开出的价格都比

老虎基金高,并跑到了刘的老家宿迁去找他,但京东最终也是跟后者签订融资合约。

  随着公司扩大,刘强东这两年也开始去参加一些商业管理的课程,但他对记者说,自己

没有商业偶像,也不想跟别的企业作比较。“每个不同的公司不同的企业文化都是在不同的

环境下形成的,没必要学别人。”这种姿态在商业偶像盛行的当下业界,很容易被诟病为过

于另类甚至是盲目自大。

  喜欢跟人谈“价值”

  刘强东说自己是从农村出来的小孩子,从小接触的都是最简单的东西。“眼睛瞪得大大

的,四处找吃,填饱肚子就行,所以是生存的一个本能的需求。”他说。

  刘强东的生日是2月14日,西方情人节。不过这个江苏人看起来并没有太多情调,形象也

不如新闻或微博上那么生猛。他认为自己是平民,曾经开过餐馆,在中关村开过柜台,还会

在内部会议上双手一挥,来一句“同志们”。

 

这使刘强东的气质,与那些几乎都在秋天出生、多多少少带点“洋”味的天蝎座互联网明星

相比,距离甚远。

  现在刘已经不需要求生存了,他要关心的是京东的长远。已经有评论把沃尔玛、国美和

京东联系在一起。刘强东并不反对用传统销销售的角度去看京东:“京东公司选择的是一个

零售行业,这个行业注定了每一个零售企业要想取得成功,都要经受几十年的熬。沃尔玛做

了多少年才成功啊,我们才11年,还要继续熬。”

  1998年,刘强东跑到中关村创业,买了一台电脑、一台刻录机,弄了柜台开卖。这段时

光至今仍经常被提起:当时他有个女朋友,质疑从人大毕业的他“难道一辈子就要这么生活

下去?”,对方的父母更认为创业是耻辱。

  互联网的兴起,以及“非典”,给了刘强东机会。因为恐惧疾病而变得冷清的商场,意

味着线上商机的开始。京东逐渐发展扩大。几乎每年,京东内部都有新的口号,听起来都非

常的业务化,譬如“放心”、“让购物变得简单快乐”等等,到现在,这些口号已经变成了

大口号式的“One world, one shop”。

  创业的经历也成为了刘衡量自己、衡量员工的一个基准来源。他会在大会上对员工们说

:来京东工作的同事,可能没有谁是高干子弟,学历也不会高,唯一可以做的就是拼搏。而

且,刘强东喜欢跟其他人谈论“价值”。他认为京东从最早的小柜台到今天的大公司,所做

的事都是有价值的。很多高管跟他说,为什么你不炒股票?他回答说,赌博没有价值,买彩票

没有价值。

  不过,从去年开始,刘也开始关注资本市场了,甚至会不时询问旁人,当天的股价变动

情况。资本,是京东继续保持领先的资本。从2007年开始,京东商城获得了来自今日资本、

雄牛资本、老虎环球基金等多轮融资,这也是金融海啸发生以来,中国互联网市场发生的最

大一笔融资。

  “目前做得好的电子商务公司。我还没看到哪家是完全靠滚动发展的,(靠自己滚动发展

的)基本上都死掉了。”刘说。就在他与当当网打口水战的时候,很多评论还认为,是因为当

当网的上市令这个B2C业务的头号人物感到了新的危机。

  有了资本的支持,京东开始建立自己的物流渠道。有分析计算,近3年来,京东仅仅在仓

储环节就投入了超过10亿元人民币——不过,对于做零售这个主业,刘说自己会继续专注:

“我永远不会想做别的业务。我是不会坐在办公室炒股票的。”在采访中,刘强东反复强调

这一点,几乎不理睬可能由此招来“老土”的非议。

 

 

 
案例推荐
广州刻章,广州刻公章备案,广州天河刻章,广州印章公司
广州刻章,广州刻公章...
关健词:广州刻章,广州...
百度排名:第一页
[类别-]  [详情]
TIFE jewelry 蒂菲饰品
TIFE ...
关健词:TIFE je...
百度排名:第一页
[类别-]  [详情]
珠江罗马家园
珠江罗马家园...
关健词:罗马家园...
百度排名:第一页
[类别-]  [详情]
最新行业报道
· 页面注册指向和返回  - [2013-9-30]
· 记录网页浏览次数,记录浏次数  - [2013-9-30]
· 月份的英文缩写,月份的英文写...  - [2013-9-30]
· 网站制作-输入框只能输入数字  - [2013-9-30]
· QQ客服在页面固定位置的代码  - [2013-9-28]
· flash全屏代码,flas...  - [2013-9-28]
网站建设技术专题
· QQ在线咨询显示未启用,QQ...  - [2013-5-21]
· 点击下载按钮 自动...  - [2013-4-27]
· [88229999]com....  - [2013-1-15]
· 如何查看服务器PID,W3W...  - [2011-12-25]
· 来源W3SVC 事...  - [2011-12-23]
· sql数据库连接语句,sql...  - [2011-12-22]
案例类别
木业、木材加工
会展、设计、策划类
动漫、游戏机、福彩
外语、翻译、律师事务
生物养生、风水易经
家政劳务、搬家、移民
购物类,综合类
政府、行业、门户型
服装、鞋帽、布料
皮具、皮包、文件夹
旅游、机票、酒店
二手车交易、旅游租车
母婴、日用、化妆品
美容、美体、美发
医药、保健、医疗器械
婚庆、礼仪庆典
投资、顾问、咨询
电子、五金、机械
环保、化工、涂料
教育培训、文化、娱乐
房地产、房屋租赁
IT科技、软件、通信
金融、股票保险、财经
建筑、建材、装饰
食品、饮料(酒)、茶叶
家居、家电、电器
工艺品、礼品、鲜花
办公、文教、乐器
广告、包装、雕刻印刷
汽车、物流、汽配
物业、票务、船务
仪器、仪表、保险柜
摄影、冲印、玩具
拍卖、投资、典当
珠宝、首饰品
钟表、眼镜
照明、水电、能源
演艺、体育、文体用品
贸易、出口、报关
宠物、宠物食品
交友网站
音响,影院,器械设备
网站建设技术专题
· QQ在线咨询显示未启用,QQ在线... - [2013-5-21]
· 点击下载按钮 自动更新... - [2013-4-27]
· [88229999]com.te... - [2013-1-15]
· 如何查看服务器PID,W3WP.... - [2011-12-25]
· 来源W3SVC 事件I... - [2011-12-23]
· sql数据库连接语句,sql数据... - [2011-12-22]
· W3wp.exe 进程... - [2011-12-22]
· 服务器CPU占用过高,w3wp.... - [2011-12-22]
· asp图片加水印,asp图片上传... - [2011-7-28]
海讯专题报道
· 怎么制作网页 - [2010-11-27]
· 网页设计职业和前景怎么样呀,网页... - [2010-11-19]
· 要作网页怎么做才好 - [2010-11-19]
· 日子一天天过去 - [2010-11-16]
· 在PHOTOSHOP里边如何用笔... - [2010-11-16]
· 如何创建一个冲击波场景,用PHO... - [2010-11-16]
· 对于文字排版的学习,中国汉字在编... - [2010-11-15]
· 工程师,怎样才能设计一个好的lo... - [2010-11-15]
· 一个商业平面设计师的几点心得 - [2007-3-6]
最新行业报道
· 页面注册指向和返回 - [2013-9-30]
· 记录网页浏览次数,记录浏次数 - [2013-9-30]
· 月份的英文缩写,月份的英文写法 - [2013-9-30]
· 网站制作-输入框只能输入数字 - [2013-9-30]
· QQ客服在页面固定位置的代码 - [2013-9-28]
· flash全屏代码,flash全... - [2013-9-28]
· 域名更改解析后 打不开网站。电脑... - [2013-5-29]
· 360浏览器拦截网站,百度拦截网... - [2013-5-29]
· js中的Mid()函数对应的JS... - [2013-5-21]
域名|邮箱|主机产品
企业邮箱 VPS主机 特惠主机 美国主机 香港主机 欧洲主机 短信网址 中文域名 国际域名
企业邮箱 VPS主机 特惠主机 美国主机 香港主机 欧洲主机 短信网址 中文域名 国际域名
  关于海讯 | 加盟合作 | 服务指南 | 诚聘英才 | 服务项目 | 监督热线 | BBS论坛
版权所有:广州IT服务中心  广州海讯电子科技有限公司 ◎ 2006-2010    服务手机:15918582336
服务电话:020-82161215 020-85832530    地址:广州天河车陂路天隆花园B1栋。(车陂文化广场傍),
地铁车陂南站C出口,大概100米,(车陂公交场正对面,278,B15,B12,548,568路等) 易先生 刘小姐 周先生 宋小姐
常年法律顾问:黄律师 执证号:190001112580    您是第 53653709 位来访者   服务邮箱:okit168@okit88.cn 
网站地址:http://www.okit88.com 国信备案号:粤ICP备07032675号
客服一:710884198  客服二:475145816  客服三: 253549058  客服四:33207742 技术一:358545054  技术二:356525438
在线MSN: okit88@126.com  在线MSN:okit888@126.com    在线MSN:okit8888@126.com
专业提供域名注册、空间租用、FLASH制作、网站建设、网站制作、网管出租、IT外包、网站推广策划